一、问题介绍
当我们在家中使用宽带上网时，常常会遇到这种情况：路由器的WAN口已连接，但电脑却无法上网。这时很多人就不知道该怎么办，为此我们特意为大家准备了一份2000字的问答，帮助大家解决这一问题。
二、解决方法
1、检查路由器设置
首先我们需要检查一下路由器的设置，看看是否在拨号时填写了正确的账号和密码。如果账号密码填写正确，那么我们就需要检查一下路由器的IP地址是否和电脑的IP地址在同一个网段里，如果不在同一个网段里，就需要将路由器的IP地址设置为和电脑的IP地址在同一个网段里。
2、检查电脑设置
如果路由器的设置没问题，那么我们就需要检查一下电脑的设置了。首先我们需要检查一下电脑的网卡驱动是否正常。如果网卡驱动正常，那么我们就需要检查一下电脑的IP地址、子网掩码和网关是否填写正确。如果这些设置都正确，那么我们就需要检查一下电脑的DNS服务器是否正常。如果DNS服务器正常，那么我们就需要检查一下电脑的防火墙是否阻止了网络连接。
3、重启路由器和电脑
如果以上方法都没有解决问题，那么我们可以尝试一下重启路由器和电脑。首先我们需要将路由器的电源拔出，等待一段时间后再插上电源。然后我们再将电脑重启一下，看看是否能够解决问题。
4、联系运营商
如果以上方法都不能解决问题，那么我们就需要联系运营商了。有时候问题可能是由于运营商的网络故障造成的，这时我们就需要联系运营商解决问题。
三、问题原因
那么为什么会出现WAN口已连接但未联网的情况呢？其实这种情况可能是由于以下几个原因造成的：
1、账号密码填写错误
如果我们在路由器拨号时填写的账号密码错误，那么就无法上网。
2、IP地址、子网掩码、网关设置错误
如果电脑的IP地址、子网掩码、网关设置错误，那么就无法正常连接网络。
3、DNS服务器故障
如果DNS服务器出现故障，那么我们也无法连接网络。
4、防火墙阻止网络连接
如果电脑的防火墙阻止了网络连接，那么也无法上网。
5、运营商网络故障
有时候问题可能是由于运营商的网络故障造成的。
WAN口已连接但未联网的问题在家庭宽带上网中很常见，但其实这种问题并不难解决。我们只需要按照以上方法一一排查，就能够解决问题了。同时，我们也需要注意一下路由器和电脑的安全设置，以保证网络的安全性。
